意味の停滞を招く原因と対応策 | 失敗ループに陥った場合の回復モデル

意味停滞への対策

「意味の再創出（統合された意味）」では、協働行動（行動が揃う）、組織学習（理解が変わる）、アイデンティティ更新（自己定義が変わる）という一連のプロセスを経て、新たな意味を創出します。

この「正の循環プロセス」で新たな組織現実として再構成しますが、一方では「失敗ループ」に陥ると「意味の停滞」が発生しますので注意しなければなりません。

意味の停滞とは、新たな意味形成が組織内で継続的に生成されない状態となることです。

協働行動・組織学習・アイデンティティ更新の連鎖が断絶し、新たな意味形成が継続して創出されない状態です。

意味の再創出（統合された意味）の展開

協働行動を繰り返す過程においては、さまざまな成果が生まれ、それをさらに改善し、より強化することを繰り返す中で、多くの学習が得られます。

組織学習はアイデンティティを更新しますが、学習してもアイデンティティは変わらない場合もあります。

それを防ぐためには、学習の制度化、成功（失敗）体験の共有、価値の言語化などにより、継続的な取り組みが必要です。

そして、以下の代表的な指標を使用するなどして、各プロセスの進捗を定期的に管理し、必要があれば是正することが重要です。

• 協働行動　　　　：部門横断の活動率
• 組織学習　　　　：知識共有頻度
• アイデンティティ：共有価値一致度

意味の停滞

• 新たな意味形成が組織内で継続的に生成されない状態
• 協働行動・組織学習・アイデンティティ更新の連鎖が断絶
• 失敗ループ
  協働行動不成立 → 学習非制度化 → アイデンティティ固定化

MGIM循環プロセスを活用した回復モデル

1. 停滞検出
2. 意味の再対話
3. 役割の再翻訳
4. 再統合

「意味の停滞」を招く原因と対応策

「意味の再創出（統合された意味）」の3つのプロセス（協働行動・組織学習・アイデンティティ更新）はそれぞれ独立しているのではなく、連動して成り立ちます。

そのため、協働行動が起きなければ学習が成立しないし、アイデンティティも変わりません。

それは、意味の進化が止まることであり、「意味の停滞」につながります。