既存理論間の接続
意味ズレ統合モデル（MGIM）は、既存の心理学、組織行動論、経営学の理論を単純に組み合わせることを目的とするものではありません。
個人の認知や意味形成、感情、意図、行動、経験学習、組織学習、組織アイデンティティについて蓄積された既存研究を基盤としながら、それぞれの理論が説明してきた現象を接続する際に生じる、複数主体間の意味の差異に着目し、それらを一連のプロセスとして接続することを目指しています。
MGIMの独自性は、既存理論を置き換えることではなく、それぞれの理論が説明するメカニズムを保持したまま、複数主体間で形成される意味の差異（意味ズレ）を分析単位とする点にあります。
この分析単位を用いて、意味の差異がどのように協働行動や組織学習につながるのかを接続する「枠組み」を提供します。
MGIMの理論的特徴は、主に以下の3点に整理できます。
特に、意味形成の基盤となるセンスメイキング理論との関係については、ページ後半で詳しく整理しています。
- 1.意味ズレの概念化
個人・部門・階層などの主体間に生じる意味形成の違いを、組織における重要な現象として捉える。
- 2.意味ズレ統合プロセスの提示
「検出 → 対話 → 翻訳 → 統合」によって、異なる意味を協働可能な新しい意味へ接続・統合するプロセスを提示する。
- 3.マルチレベル循環の提示
個人の意味形成から集団・組織レベルの意味統合、協働行動、組織学習、組織アイデンティティの更新までを接続し、その結果が再び次の意味形成に影響する循環構造として捉える。
本ページでは既存理論全体の位置づけを概観し、各理論とMGIMの詳細な対応関係は「理論的マッピング」で整理しています。
既存理論は何を説明してきたのか
既存理論では、
心理学、組織行動論、経営学などで、個人や組織の現象について多くの研究が蓄積され、それぞれ異なる重要な現象を説明しています。
MGIMが注目するのは、
- これらの理論そのものではない。
- それらの理論によって説明される現象と現象の「間」です。
- 既存理論が説明する各現象を、意味ズレという共通の分析単位によって接続し、マルチレベルの循環モデルとして再構成します。
既存理論とMGIMとの関係
| Bandura Social Cognitive Theory 社会認知理論 |
Weick Sensemaking センスメイキング 理論 |
Lazarus Appraisal Theory 認知評価理論 |
Ajzen Theory of Planned Behavior 計画的行動理論 |
Kolb Experiential Learning 経験学習理論 |
Argyris & Schön Organizational Learning 組織学習理論 |
Gioia et al. Organizational Identity 組織アイデン ティティ理論 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 主な説明対象 | 認知・行動・環境の相互作用 | 組織における意味形成 | 認知的評価と感情 | 意図と行動 | 経験と学習 | 組織学習 | 組織アイデンティティ |
| MGIMとの関係 | 個人の認知と行動形成の理論的基盤 | 解釈・意味形成の理論的基盤 | 意味・評価と感情の関係を説明 | 意図から行動への経路を説明 | 経験から学習への循環を説明 | 経験を行動や前提の変化へつなげる | 組織の自己理解とその変化を説明 |
意味ズレ統合モデル（MGIM）の理論的特徴
1.意味ズレの概念化
既存研究において個別に論じられてきた諸現象を、複数主体間の意味の差異という観点から横断的に接続し、その統合過程まで一貫して捉える枠組みは限定的です。
- MGIMは、個人・部門・階層ごとに形成される意味の違いそのものを、偶発的なノイズではなく、組織の協働や変革の成否を左右する中心的な現象として位置づけます。
- この視点によって、「情報が共有されているのに行動が揃わない」といった、既存理論を個別に適用するだけでは限界があった、複数主体間の意味の差異がどのように協働行動の違いにつながるのかを、一連のプロセスとして捉えるようになります。
2.意味ズレ統合プロセスの提示
意味の違いの存在は、さまざまな理論で示唆されてきましたが、意味の違いをどのように扱い、協働可能な状態へつなげるのかについては、既存研究を横断して一連のプロセスとして捉える枠組みは限定的です。
- MGIMは、検出（違いに気づく）→ 対話（互いの前提を表出する）→ 翻訳（異なる意味を相互に理解可能な形へ変換する）→ 統合（協働可能な新しい意味を形成する）という4つのプロセスとして提示します。
- これにより、意味ズレへの対応を分析・実践するための体系的なプロセスとして扱えるようになります。
3.マルチレベル循環の提示
個人の意味形成、集団間の意味統合、協働行動、組織学習、組織アイデンティティの更新は、それぞれ異なる理論領域で個別に説明されてきた現象です。
- MGIMは、個人レベルから組織レベルへと連なる循環として接続し、さらに更新されたアイデンティティが次の個人の意味形成（認知・解釈）に影響を与えるという、レベルをまたいだフィードバック構造です。
- これにより、組織が環境変化に応じて意味づけを更新し続ける動的なプロセスとして説明できるようになります。
MGIMで重要なのは、「検出 → 対話 → 翻訳 → 統合」の4プロセスです。
既存理論には、意味形成、対話、学習、アイデンティティなどの概念は存在しますが、MGIMでは、それらを「意味のズレを協働可能な意味へ変換する一連のメカニズム」として構造化しています。
既存理論は「個別の心理・組織現象を説明している」のに対し、MGIMは「異なる意味を持つ主体間のズレを、協働可能な新しい意味へ変換するメカニズムを説明している」という関係です。
既存理論の「間」にある問題
組織成員が曖昧な状況や出来事に対して意味を形成・更新し、その意味づけが行為と相互作用しながら組織的現実を構成していく過程については、センスメイキング理論（Weick, K. E. (1995). Sensemaking in Organizations.）などによって説明されています。
個人の認知・行動・環境の相互作用については、社会認知理論（Bandura, A. (1986). Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory.）によって説明されています。
その他、関連する主な既存理論があります。
- 感情については認知評価理論（Appraisal Theory, Richard S. Lazarus, 1966; 1991）
- 意図と行動については計画的行動理論（Theory of Planned Behavior, Icek Ajzen, 1991）
- 経験と学習については経験学習理論（Experiential Learning, David Kolb, 1984）
- 組織学習については組織学習理論（Organizational Learning, Chris Argyris & Donald Schön, 1978）
- 組織アイデンティティについては組織アイデンティティ理論（Organizational Identity, Albert & Whetten, 1985、Gioia et al., 2000）
- 実践における省察については省察理論（Reflection-in-Action / Reflection-on-Action, Donald A. Schön, 1983）
- 認知のモニタリングについてはメタ認知理論（Metacognition, John H. Flavell, 1979）
- 異なる知識共同体間の視点の翻訳・共有についてはパースペクティブ・メイキング／テイキング理論（Perspective Making and Perspective Taking, Richard J. Boland Jr. & Ramkrishnan V. Tenkasi, 1995）
- 異なる社会的世界の間での意味の橋渡しについては境界オブジェクト理論（Boundary Objects, Susan Leigh Star & James R. Griesemer, 1989）
- 経験の前提の省察と意味の再構成については変容的学習理論（Transformative Learning, Jack Mezirow, 1991）
また、個人が自らの意味形成を自覚し、その前提を振り返る過程については、省察理論やメタ認知理論が、複数主体間で意味を翻訳し、共有可能にする過程については、パースペクティブ・メイキング／テイキング理論や境界オブジェクト理論が、それぞれ関連する知見を提供しています。
しかし、組織内に異なる意味を持つ複数の主体が存在する場合、その意味の違いがどのように顕在化し、どのように相互理解され、どのように協働可能な意味へ変換されるのかというプロセスは、既存研究を横断して統合的に捉える枠組みは限定的です。
ただし、これは既存研究に意味の差異や複数主体間の相互作用が存在しないことを意味するものではありません。
MGIMが提案するのは、それらを「意味ズレ」という分析単位として明示し、検出 → 対話 → 翻訳 → 統合というプロセスを通じて、協働行動 → 組織学習 → 組織アイデンティティ更新まで接続する点です。
MGIMは、この理論間の接続部分に着目しています。
各理論がMGIMのどのメカニズムを具体的に支えているのかについては、「理論的マッピング」で理論ごとに詳しく整理しています。
研究者：八百幸 孝昌（ATY Japan）
本ページで説明する理論的接続は、八百幸 孝昌が研究・提唱する意味ズレ統合モデル（MGIM）の理論的位置づけを示すものです。