よくある質問 FAQ
ATY Japanは、「意味ズレ統合モデル（MGIM）」を基盤にして、組織や意識の変革からデジタル戦略の策定と実行までを一貫して伴走型でご支援しています。
その活動の中で、企業の方々からいただくお悩み（課題）やご質問に対し、ATY Japanの考えや取り組みなどの解決策をご提案します。
経営と現場のギャップ（意味のズレ）を解消しながら組織を累積的に進化させ、思考タイプを組み合わせた戦略策定、デジタルの戦略的な活用や組織への定着を推進していく際の参考としてもご活用ください。
ATY Japanの総合コンサルティングサービスは、以下の3階層で構成しています。
- 第一階層の意味ズレ統合モデル（MGIM）は、認知的・価値的・利害的・アイデンティティ的な要素から生じる経営と現場のギャップを解消して、組織とメンバーの意味づけを統合し、組織の累積的進化を推進します。
- 第二階層の経営環境の変化に対応したデジタル戦略は、経営戦略・組織マネジメント・業務プロセスとデジタルとの融合、DXを成功させ継続するための組織運営を推進します。
- 第三階層の伴走型支援は、戦略とイノベーションは同義と捉え、組織文化の変革・醸成と、思考タイプを組み合わせた戦略策定プロセスの展開をご支援します、
経営と現場とのギャップ（意味のズレ）解消
パーパス・経営戦略の形骸化を解決したい。
Q.新しい経営理念（パーパス）や中期経営計画を策定し、社内に発信しているが、メンバーの意識や行動が変わらない。
A.解決策のご提案
- 経営陣が掲げる言葉（組織レベルの意味づけ）と、社員が日々向き合う現実（個人レベルの意味づけ）が乖離したまま固着している状態です。
- 意味の再創出（回復モデル）を適用してパーパスと現場のズレを統合し、その後、意味ズレ統合モデル（MGIM）の「正の循環プロセス」を作動します。
- ただ言葉を伝えるだけではなく、組織の累積的進化を生み出すプロセスにより、理念に基づいて自走する強い組織を確立します。
組織の縦割り・部署間の対立を解決したい。
Q.組織が縦割り（セクショナリズム）になっており、営業と開発（管理と現場）などの組織間で、お互いの言い分が衝突して業務がスムーズに進まない。
A.解決策のご提案
- それぞれの部門が持つ「価値的・利害的・アイデンティティ的な意味づけのズレ」が発生している状態です。
- 力技で抑え込むのではなく、対話と翻訳・統合を通じて新しい価値を生み出すための出発点として活用し、部分最適から全体最適へと視座を引き上げます。
- 組織の状況を定量化するMGIM成熟度尺度（MGIM-MS）を用いた伴走支援により、シナジーを創出し続ける組織文化へ変革させます。
企業や組織の変革時の混乱を解消したい。
Q.これまでの異なる組織文化や評価制度のもとで活動してきたメンバー間に意味のズレがあり、新たな組織が目指す方向に全員が協働して活動できていない。
A.解決策のご提案
- これまでの組織における多様な活動経験を持つメンバー同士の「認知的・利害的な意味ズレ」が発生している状態です。
- コンフリクト（衝突）で終わらせず、対話と翻訳・統合を通じて新しい組織アイデンティティを共創します。
- 一度定めた戦略を固定するのではなく、市場の変化に応じてMGIMから連動する意味の再創出（統合された意味）で、組織を柔軟かつ累積的に進化させ続けます。
DX・AI利活用推進の停滞を解消したい。
Q.企業方針でDX推進やAIツールの導入を進めているが、現場からは「今のままで困っていない」「余計な仕事が増える」と反発される。
A.解決策のご提案
- ツールの機能やスキルの問題ではなく、経営陣と現場の間で「認知的・利害的な意味づけのズレ」が発生している状態です。
- 現場の反発（ズレ）を排除すべき「問題」として捉えず、組織を累積的に進化させるための「起点（出発点）」と考え、MGIMの4プロセスを循環させることで温度差を解消します。
- 経営と現場のベクトルを一致させ、現場が主導してDXを成功させ、継続する組織基盤を確立します。
DX推進に対する経営陣の想いを現場に理解してもらいたい。
Q.経営陣がDX推進を主張するものの、現場が冷め（諦め）ている。
- 経営陣の主張：「将来の会社のために、今は少し無理をしてでも踏ん張るべき」「取り組む時間がないのは、効率的に仕事をしていないからだ」
- 現場の受け止め：「結局、今期の売上や目先の業務成果でしか評価されないのに、これ以上何を頑張れというのか」「現在の体制で、突発対応やアナログな手続きで1日が終わる現実を知らない」
A.解決策のご提案
- 現場の「忙しい」を「甘え」や「効率の悪さ」だと誤解し、経営陣と現場の間で「価値的・利害的な意味づけのズレ」が発生している状態です。
- 意味ズレ統合モデル（MGIM）の循環モデルにより、組織レベルと個人レベルの「意味ズレ」を統合します。
MGIMを構成する4つのプロセスでは、まず「検出」プロセスで違和感・混乱・抵抗などを認識し、「対話」を通して相互理解を形成した後、「翻訳」で理解可能で具体的な意味に変換し、「統合」で共有可能な行動基盤として再構成します。
- DXのための時間を公式な業務実績（または評価対象）として会社が認める仕組みを作り、現場の時間を奪っている最大のアナログ業務を特定してトップの権限で先に廃止・効率化します。
経営環境の変化に対応したデジタル戦略の立案
経営や業務の変革ガイドを確認したい。
Q.経営や業務の課題を明らかにするために、課題の存在と課題間のつながりを確認したい。
A.解決策のご提案
- 変革ガイドを基に経営や業務の課題を明らかにして、デジタル技術の戦略的活用を推進します。
- 個々の業務の精度を向上し、業務間の情報を的確に連携することにより、既存業務を変革して新たな価値創造を推進します。
- 意味ズレ統合モデル（MGIM）の4プロセスの内、「検出」と「対話」プロセスを基にして経営や業務課題を明らかにし、対応策を立案します。
変革にデジタルを組み込みたい。
Q.デジタルを戦略的に活用するために、基本となる考え方や指針を確認したい。
A.解決策のご提案
- 企業や組織の変革およびDX推進のためには、経営戦略・業務プロセス・組織マネジメントにデジタルを組み込む（融合）ことを前提として推進します。
- 経営戦略ではエコシステムの構築、業務プロセスではデジタルの仕組み、組織マネジメントでは企業文化の変革・醸成を実現します。
- 意味ズレ統合モデル（MGIM）の4プロセスの内、「翻訳」と「統合」プロセスから得た結果を実行するうえでは重要な取り組みとなります。
DXを継続する組織を確立したい。
Q.DXを成功させ、継続するために、DXをけん引しサポートする組織の在り方を確認したい。
A.解決策のご提案
- DXの取り組みは、恒久的な人や組織の変革までを含めたものと捉えています。
- デジタル化を推進する組織には4形態があると考え、デジタル成熟度に応じて事業部門と適切に融合して取り組むことを推進します。
- 「意味ズレ統合モデル（MGIM）」から「意味の再創出（統合された意味）」に連動した循環プロセスによる組織変革と連動して、DXを継続させる組織を確立します。
伴走型支援
イノベーションを推進したい。
Q.DXや業務改善を進めながら社内で新しいアイデアや変革の動きを生み出し、イノベーションを起こしたい。
A.解決策のご提案
- イノベーションが生まれない原因の多くは、「認識・価値・行動のズレ」による組織内が停滞している状態です。
- ATY Japanでは、MGIMを使ってこのズレを解消し、部門間の意味を統合することで「創発が起こる状態」をつくります。
- 主に以下の状態を整えることにより、イノベーションが生まれやすい協働条件を形成します。
経営と現場の前提が揃う → 部門間の価値観が接続される → 行動の方向性が一致する → 協働が自然に生まれる
課題解決の優先順位を決めたい。
Q.自社の課題は複雑で、経営・DX・組織のどれを優先すべきかを確認したい。
A.解決策のご提案
- 課題が複雑に見えるのは、経営・DX・組織を「別々の領域」として扱っているためです。
- ATY Japanでは、MGIMを使って3領域を「意味構造」で統合し、課題の本質を1つのストーリーとして整理します。
- 特に以下を一貫した構造として整理することにより、「どこから着手すべきか」が自然に明確になります。
経営戦略の前提、DXの目的と役割、組織文化・協働の状態、業務プロセスの意味構造
伴走型支援の内容を確認したい。
Q.戦略を作っても現場が動かないため、伴走型支援で何をどのように支援してくれるのかを確認したい。
A.解決策のご提案
- 伴走型支援は、「戦略を実行する状態」をつくるご支援です。
- MGIMプロセス（検出 → 対話 → 翻訳 → 統合）を使い、現場の認知・価値観・利害・アイデンティティを揃えることにより、協働行動が自然に生まれる状態を整えます。
- 伴走型支援の特徴は、以下をはじめとして「実際に動く」状態までご支援することです。
戦略の意味を現場に翻訳、KPIの運用と改善を伴走、部門間の対話を設計、実行の障害を構造的に解消
現場の行動を変革するセミナーや研修を確認したい。
Q.一般的な研修は「知識の提供」が中心ですが、受講した結果が現場の行動に結びつくセミナーや研修を確認したい。
A.解決策のご提案
- セミナーや研修を受講しても行動が変わらない原因の多くは、現場の「認知・価値観・利害・アイデンティティ」が揃っていないことにあります。
- ATY Japanの伴走型支援では、個別企業の状況に応じた研修を実施することにより、得た知識を実際の行動に変換するための構造を整え、「学んだことが実際に動く状態」までご支援するのが特徴です。
ワークショップ形式で実施し、自分たちのこととして考え、参加者全員で共有し、対応策を策定します。
- なお、個別企業向けだけでなく、支援団体や業界団体、ITベンダーが主催するセミナーや研修の企画と実施もご支援しています。