以前から提案していた清酒メーカのコミュニティサービス構築の第一歩がスタートしそうです。

先日、役員会でプレゼンし、全体構想の承認と第一ステップ開始の合意を得ました。

概要は以下の通り。

第一ステップ：ブランド認知と顧客誘導・ＥＣに向けた、携帯サイト構築とＰＣサイト強化

第二ステップ：コミュニティサイト構築

第三ステップ：酒に係る総合情報サービス構築

プレゼンでは、特に以下のポイントに絞り説明をし、役員からも前向きな質問が飛び交い、有益な議論ができました。

１．Ｗｅｂ時代におけるマーケティング（プロモーション）の変化

２．メーカとして、酒の消費拡大に向けた多様な取組みの必要性（使命）

• ・メーカとしてのプロモーションのあり方

• ・小売・消費者を巻き込んだ消費土壌の確立のあり方

３．ＰＣ（デスクトップ）と携帯（モバイル）の購買行動の違い

• ・次の行動に誘導するための適切なコンテンツやサービス案

４．酒に係る総合情報サービスのイメージ

• ・今後構築する仕組みを他の小売やメーカへサービスとして提供

特に今後の方向性として、本業の酒造に加え、「ビジネスのサービス化」を狙うかどうかに議論が集中しました。

メーカとして単に酒という商品の開発・提供だけではなく、酒に係る情報提供から購買の仕組みをサービスとして、他の小売やメーカに提供するというものです。

創業から約５００年、この清酒メーカの戦略の分岐点は多くあったに違いない。

清酒醸造に加え、輸入ビールの取り扱い、地域と連携した原料から商品までの一貫醸造とワイナリーを核とした観光等、これまでカテゴリーを拡大してきました。

今回は、消費者←小売・（卸）←メーカのビジネスモデルをＩＴを利用して変えていこうとするもの。

このメーカの戦略分岐点の一つに係ることができて、ワクワクする反面、大きなプレッシャーを感じます。

酒販を取り巻く酒業界の特性は、古くから確立されています。

しかし、消費者のお酒の楽しみ方の多様化、ディスカウントを含めた小売の業態変化等変化の激しい中で、メーカとしても対応策を模索しています。

このメーカとしても、戦略立案と遂行、そのための組織改変等の課題もあります。

そして、今後に仕組みを構築していくためのＩＴや開発手段、そして運営体制等、我々側からの提案も必要となってきそうです。

関連する情報（当サイト）

Ｗｅｂ時代の購買行動

ＩＳＰとＷｅｂ２．０

コミュニティビジネス