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本ページで扱う理論群は、個人の意味形成、感情、行動、学習、組織アイデンティティ、および異なる意味世界間の翻訳・境界連結という、複数主体間の意味の差異を検討する上で関連性の高い領域から選定しています。
網羅的な理論比較ではなく、MGIMの各プロセス(検出・対話・翻訳・統合)を理論的に支える代表的な知見を中心に取り上げています。
既存理論は何を説明してきたのか
既存理論では、心理学、組織行動論、経営学などで、個人や組織の現象について多くの研究が蓄積され、それぞれ異なる重要な現象を説明しています。
MGIMが注目するのは、
- これらの理論そのものではない。
- それらの理論によって説明される現象と現象の「間」です。
- 既存理論が説明する各現象を、意味ズレという共通の分析単位によって接続し、マルチレベルの循環モデルとして再構成します。
個人の意味形成、意識・省察、主体間の相互理解、組織学習・アイデンティティに関しては、複数の理論領域に知見が蓄積されています。
意味ズレ統合モデル(MGIM)の理論的特徴
1.意味ズレの概念化
既存研究において個別に論じられてきた諸現象を、複数主体間の意味の差異という観点から横断的に接続し、その統合過程まで一貫して捉える枠組みは限定的です。
- MGIMは、個人・部門・階層ごとに形成される意味の違いそのものを、偶発的なノイズではなく、組織の協働や変革の成否を左右する中心的な現象として位置づけます。
- この視点によって、「情報が共有されているのに行動が揃わない」といった、既存理論を個別に適用するだけでは限界があった、複数主体間の意味の差異がどのように協働行動の違いにつながるのかを、一連のプロセスとして捉えるようになります。
2.意味ズレ統合プロセスの提示
意味の違いの存在は、さまざまな理論で示唆されてきましたが、意味の違いをどのように扱い、協働可能な状態へつなげるのかについては、既存研究を横断して一連のプロセスとして捉える枠組みは限定的です。
- MGIMは、検出(違いに気づく)→ 対話(互いの前提を表出する)→ 翻訳(異なる意味を相互に理解可能な形へ変換する)→ 統合(協働可能な新しい意味を形成する)という4つのプロセスとして提示します。
- これにより、意味ズレへの対応を分析・実践するための体系的なプロセスとして扱えるようになります。
3.マルチレベル循環の提示
個人の意味形成、集団間の意味統合、協働行動、組織学習、組織アイデンティティの更新は、それぞれ異なる理論領域で個別に説明されてきた現象です。
- MGIMは、個人レベルから組織レベルへと連なる循環として接続し、さらに更新されたアイデンティティが次の個人の意味形成(認知・解釈)に影響を与えるという、レベルをまたいだフィードバック構造です。
- これにより、組織が環境変化に応じて意味づけを更新し続ける動的なプロセスとして説明できるようになります。
MGIMで重要なのは、「検出 → 対話 → 翻訳 → 統合」の4プロセスです。
既存理論には、意味形成、対話、学習、アイデンティティなどの概念は存在しますが、MGIMでは、それらを「意味のズレを協働可能な意味へ変換する一連のメカニズム」として構造化しています。
既存理論は「個別の心理・組織現象を説明している」のに対し、MGIMは「異なる意味を持つ主体間のズレを、協働可能な新しい意味へ変換するメカニズムを説明している」という関係です。
意味ズレ統合モデル(MGIM)の理論的貢献
| 概要 | 既存理論 | MGIMの理論的貢献 | |
|---|---|---|---|
| 1.個人の意味形成 |
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個人の意味形成を、認知・解釈・意味形成・感情・意図・行動・経験・学習・アイデンティティまでを含む循環プロセスとして捉える。 |
| 2.意識・省察 |
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| MGIMプロセス 3-1.意味ズレ検出 |
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Weick:センスメイキング理論(状況の解釈・意味形成) |
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| 3-2.対話・翻訳→統合 |
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「検出 → 対話 → 翻訳 → 統合」を一連のプロセスとして構造化し、協働可能な新たな意味を形成する。 |
| 4.意味の再創出 ↓ 個人の意味形成に循環 |
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上記の表は、個別理論の詳細な対応表ではありません。
既存研究が扱ってきた理論領域と、MGIMがそれらをどのような循環的関係として接続するかを領域別に整理したものです。
既存理論の「間」にある問題
組織成員が曖昧な状況や出来事に対して意味を形成・更新し、その意味づけが行為と相互作用しながら組織的現実を構成していく過程については、センスメイキング理論(Weick, K. E. (1995). Sensemaking in Organizations.)などによって説明されています。
個人の認知・行動・環境の相互作用については、社会認知理論(Bandura, A. (1986). Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory.)によって説明されています。
その他、関連する主な既存理論があります。
- 感情については認知評価理論(Appraisal Theory, Richard S. Lazarus, 1966; 1991)
- 意図と行動については計画的行動理論(Theory of Planned Behavior, Icek Ajzen, 1991)
- 経験と学習については経験学習理論(Experiential Learning, David Kolb, 1984)
- 組織学習については組織学習理論(Organizational Learning, Chris Argyris & Donald Schon, 1978)
- 組織アイデンティティについては組織アイデンティティ理論(Organizational Identity, Albert & Whetten, 1985、Gioia et al., 2000)
- 実践における省察については省察理論(Reflection-in-Action / Reflection-on-Action, Donald A. Schon, 1983)
- 認知のモニタリングについてはメタ認知理論(Metacognition, John H. Flavell, 1979)
- 異なる知識共同体間の視点の翻訳・共有についてはパースペクティブ・メイキング/テイキング理論(Perspective Making and Perspective Taking, Richard J. Boland Jr. & Ramkrishnan V. Tenkasi, 1995)
- 異なる社会的世界の間での意味の橋渡しについては境界オブジェクト理論(Boundary Objects, Susan Leigh Star & James R. Griesemer, 1989)
- 経験の前提の省察と意味の再構成については変容的学習理論(Transformative Learning, Jack Mezirow, 1991)
また、個人が自らの意味形成を自覚し、その前提を振り返る過程については、省察理論やメタ認知理論が、複数主体間で意味を翻訳し、共有可能にする過程については、パースペクティブ・メイキング/テイキング理論や境界オブジェクト理論が、それぞれ関連する知見を提供しています。
しかし、組織内に異なる意味を持つ複数の主体が存在する場合、その意味の違いがどのように顕在化し、どのように相互理解され、どのように協働可能な意味へ変換されるのかというプロセスは、既存研究を横断して統合的に捉える枠組みは限定的です。
ただし、これは既存研究に意味の差異や複数主体間の相互作用が存在しないことを意味するものではありません。
MGIMが提案するのは、それらを「意味ズレ」という分析単位として明示し、検出 → 対話 → 翻訳 → 統合というプロセスを通じて、協働行動 → 組織学習 → 組織アイデンティティ更新まで接続する点です。
MGIMは、この理論間の接続部分に着目しています。
参考
意味を共に創る「意味ズレ統合モデル(MGIM)」
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「意識・省察」から「意味ズレ統合」へ | 意識・省察は意味ズレの検出・対話・翻訳を促進する重要な条件
-
なぜMGIMなのか | 個人の意味形成の違いから、組織の協働・学習・アイデンティティ更新を説明
-
意味の停滞を招く原因と対応策 | 失敗ループに陥らないためのMGIM循環プロセスを活用した回復モデル
-
意味ズレ統合モデル(MGIM)から意味の再創出(統合された意味) | プロセス循環で組織を累積的に進化
-
意味ズレ統合モデル成熟度尺度(MGIM-MS) | 意味の進化を測定して組織進化を再現可能にするモデル
-
意味ズレ統合モデル(MGIM) | 意味を創る出発点として、組織を累積的に進化させる循環プロセス
-
リーダーシップの本質的概念は意味のマネジメント | リーダーシップは意味づけのズレを統合するプロセス
-
社内政治と意味のマネジメント | 意味のマネジメントがすべて社内政治とは限らないが重要な要素
-
経営学における政治的視点 | 組織の政治的行動の理論から政治の建設的側面、構造変化対応へと変化
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