イノベーションの知恵

野中 郁次郎 (著)、勝見 明 (著)

出版社:日経BP社

イノベーションの知恵

「世のため人のため」の共通善（コモングッド）経営に還れ！

アメリカ流の分析的な経営学の限界を乗り越える「知識創造理論」の新たな展開を９つの事例で仮説

本著は、一橋大学名誉教授で日本発の経営理論の「知識創造理論」で知られる野中郁次郎氏と、経済・経営分野を中心に執筆活動を展開されているジャーナリストの勝見明氏が、イノベーションを成し遂げた変革のリーダーに共通する「知の作法」を解明しています。

また、お二人のコンビによる前著の「イノベーションの本質」（日経ＢＰ社）、「イノベーションの作法」（日経ビジネス人文庫）はいずれもロングセラーとなり、今回は「知のフィールドワーク」の第３弾です。

「知の作法」＝「創造的行動様式」

取り上げられている９つの事例は、多くの人が知っているかもしれませんが、各事例における背景や苦悩を「物語編」で、その本質を「解釈編」で解説する構成となっており、それぞれの成功事例に見られる「知の作法」がメンバー間で共有されることにより組織の「型」になっていく様子が理解できます。

環境が激しく変化し、先行き不透明な現在において、
・絶えず行動しながら、状況に応じたタイムリーな判断と実践的な知恵「実践知」
・変革リーダーに共通する「知の作法」
求められるリーダーのあり方を学べる一冊です。

９つの「奇跡的な変革」の事例

変革リーダーに特徴的に見られる行動様式と９つの「奇跡的な変革」の事例

行動様式：「理論的三段論法」ではなく「実践的三段論法」

＝　目的を明確にし、手段を考え、行動を起こし実践すること

• ・事例：動物園の奇跡　旭山市立旭山動物園
  「目的手段行動」が実現した「日本一」
  軌跡の復活は予算ゼロから始まった

• ・事例：学校の奇跡　京都市立堀川高等学校
  「大学受験」と「生きる力」の二兎を追った学校の変革
  実践により知力を磨く「自ら学ぶ教育」を実践

行動様式：「モノ的発想」から「コト的発想」へ転換する

＝　誰もが考えないような目的や目標を描く

• ・事例：エキナカの奇跡　ＪＲ東日本　エキュート
  「通過する駅」から「集う駅」へ
  大ヒットプロジェクトに見る鬼手仏心リーダーの巻き込み力

• ・事例：トヨタの奇跡　トヨタ自動車　iＱ
  「カイゼン」を超えて「飛ぶ発想」へ
  全長が「軽」より短い四人乗り車はいかに生まれたか

行動様式：「考えて動く」ではなく「動きながら考え抜く」

＝　現実を傍観者的に見るのではなく、自らの文脈の中に取り込む

• ・事例：霞ヶ浦の奇跡　アサザプロジェクト
  「死の湖」から「トキが舞う里」へ
  １７万人を動かした自然再生プロジェクト

• ・事例：障害者福祉の奇跡　社会福祉法人むそう
  知的障害者の能力を「地域再生」に活かす
  すべての概念を逆転した福祉ビジネスの構築

行動様式：「名詞」ベースではなく「動詞」ベースで発想する

＝　組織やチーム内では、安定化を求めるのではなく、「わたし」と「われわれ」を両立させ、創造性と効率性を発揮する

• ・事例：オフィス空間の奇跡　再春館製薬所
  「監視」から「共創」へ
  社員１０００人が一堂に会す「一つ屋根の下の大部屋経営」

行動様式：結びつかないもの同士の「見えない文脈」を見抜く眼力

＝　ジグソーパズルのように結びつけ、新しいコトづくりを行える力をつける

• ・事例：過疎の町の奇跡　いろどり
  葉っぱがお金に化けた！
  「つまものビジネス」でドン底から再生

行動様式：偶然を必然化する

＝　リーダーの言語表現力と強い目的意識が重要である
　　ひとたび必然化すれば、人が集まり、自己組織的に新しい知が生み出される

• ・事例：都市の奇跡　銀座ミツバチプロジェクト
  東京銀座は「ミツバチの天国」だった！
  ビルの屋上で養蜂を行い、銀座を「里山化」する

時間の二面性

常に判断がともなうマネジメントは、ここぞと思うタイミングを感知する適時時間の世界で、優れた知識創造企業では「二つの時間」が両立し統合されている。

時計時間（クロックタイム）

常に同じ速度で流れ、時計で計ることのできる

量的、客観的

常に同じ長さで流れる

規則的、不可逆的

主に効率性の追求

適時時間（タイムリータイム）

人間が直感的あるいは心理的に感じとる

質的で主観的

不規則的、可逆的、即効的

主に創造性の発露

経営は「サイエンス」か、それとも「アート」かという議論がありますが、本著ではイノベーションを生み出すのは「アート」の発想も重要としています。

当サイトの「戦略策定プロセスと思考タイプ」においても、欧米型の「サイエンス」的思考に加え、日本が本来得意とする「創発型」思考の重要性を述べました。

経営は知識創造であり、新たな知の創発が根底にあると考えています。
人間は多様な関係性のなかで、その都度最善の判断を行い、行動を起こし、新しい知を生み出しているはずです。

知恵は経験に基づく知であり、実践を通してイノベーションの知恵を身につけ、組織に埋め込んでいくことが必要です。

リーダーは、この実践知を日々の実践を通して伝承し、組織やチームの中に醸成していくことが重要な役割と思います。

参考：2010.10.13　戦略策定プロセスと思考タイプ　その主なフレームワーク